Demande de réservation

Politique de la maison à respecter

Arrivée entre 16 h et 19 h (toute arrivée tardive requiert une acceptation au préalable selon nos disponibilités).
Départ à 11 h (Midi pour les clients VIP, sur demande sans frais supplémentaires).
Maison sans fumée, sans vapotage. Le coût de la pénalité sera du tarif de deux nuitées de la chambre si non respectée.
Aucun animal admis.
Pour la tranquillité des résidents et pour préserver la qualité des lieux, pensez à vous apporter des pantoufles. Les chaussures ne peuvent en aucun cas être portées dans la maison.

Conditions d'annulation

Nous comprenons que vous ayez des impondérables, mais les annulations nous affectent considérablement alors nous avons dû mettre des balises non négociables pour toutes chambres annulées dans un délai non respecté.
Pour les VIP, clients ayant réservé directement avec nous, l’annulation est gratuite 7 jours ou plus avant la date d’arrivée.
Pour les clients n’ayant pas réservé directement avec nous, l’annulation gratuite est de 14 jours ou plus avant la date d’arrivée.
Si vous annulez hors de ces délais, 100 % du total des frais de la réservation seront prélevés.
Lors de non-présentation (No show), 100 % des frais de la réservation seront prélevés.
Aucun rabais ou remboursement ne pourra être accordé pour une arrivée tardive ou un départ hâtif.
Pour les longs séjours, nous nous réservons le droit de prélever à l’avance un montant qui sera non remboursable, nous vous en aviserons au préalable.

Garantie de réservation

Votre numéro de carte de crédit (Visa/Mastercard), sa date d’expiration et son code de sécurité vous seront demandés en garantie et sont nécessaires pour recevoir un numéro de confirmation si la ou les chambres demandées sont disponibles.

Aucune chambre n’est garantie sans numéro de confirmation. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de nous appeler pour nous donner les renseignements de carte de crédit (418 235-4471).

Au plaisir de vous rencontrer
Vos hôtes
Guylaine et Bruno